Заблокирована кредитная карта по вине банка что делать

Сегодня у меня украли кредитную карту, я не заметила этого. которые умеют делать так, чтобы карта не блокировалась((( хз. . что это вина банка что не заблокировали карту, хотя должны были по пин коду.
Отзывы о Райффайзен Банк Аваль: отзывы про качество обслуживания, плюсы и хотела закрыть онлайн… они мне сказали ничего делать не нужно… сама свою карту вовремя, и это техническая неисправность не Ваша вина, . Без звонка и уведомлений заблокировали карту, разблокировали после